Politique de confidentialité

1. Introduction

SelfyBooth attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

2. Responsable du traitement

• Responsable : MGC Services
• Siège social : Rue des français 3, 6200 Chatelet
• N° BCE : 0745 852 301
• Contact : info@selfybooth.be

3. Données collectées et finalités

3.1 Formulaire de réservation

Données collectées : prénom, nom, e-mail, téléphone, date et lieu de l'événement, type d'événement.
Finalité : traitement de votre réservation, gestion du paiement, envoi de confirmations et communications relatives à votre événement.
Base légale : exécution d'un contrat (art. 6, 1, b) RGPD).

3.2 Formulaire de commande boutique

Données collectées : prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison.
Finalité : traitement de la commande, livraison, facturation, service après-vente.
Base légale : exécution d'un contrat (art. 6, 1, b) RGPD).

3.3 Formulaire de contact

Données collectées : prénom, nom, e-mail, sujet, message.
Finalité : répondre à votre demande.
Base légale : intérêt légitime (art. 6, 1, f) RGPD).

3.4 Formulaire d'avis client

Données collectées : nom, texte de l'avis, note, photo (facultatif).
Finalité : publication d'avis clients sur le site (après modération).
Base légale : consentement (art. 6, 1, a) RGPD).

3.5 Données de navigation

Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) peuvent être collectées automatiquement via les journaux du serveur d'hébergement. Ces données ne sont pas utilisées à des fins de profilage.

4. Durée de conservation

• Données de réservation et de commande : conservées 10 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables belges).
• Messages de contact : supprimés 2 ans après la clôture de la demande.
• Données d'avis clients : conservées jusqu'au retrait du consentement ou suppression de l'avis.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre de l'exécution des services :

• Mollie B.V. (traitement des paiements en ligne) — Siège : Pays-Bas — Politique de confidentialité Mollie
• Hostinger International Ltd. (hébergement web) — Siège : Lituanie — Traitement de données sur des serveurs au sein de l'UE.
• Google LLC (Google Maps pour le calcul des distances) — transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : info@selfybooth.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement (session, panier, protection CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est déposé. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée à votre première visite.

8. Modifications de la présente politique

SelfyBooth se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.